Fitrex B.V. verricht in het kader van haar dienstverlening ook buitengerechtelijke incassowerkzaamheden. Fitrex B.V. is in dat kader geregistreerd in het Register Incassodienstverlening onder registratienummer [NNB], overeenkomstig de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki). Op grond van de Wki gelden voor Fitrex onder meer eisen ten aanzien van vakbekwaamheid, een deugdelijke administratie, correcte bejegening van schuldenaren en schuldeisers, en een klachten- en geschillenregeling. Fitrex beschikt over een klachtenregeling voor haar incassodienstverlening en is aangesloten bij [NNB]. De klachtenregeling incassodienstverlening van Fitrex vindt u via https://fitrex.nl/klachtenregeling/.

Lukt het niet om een door ons geïncasseerd bedrag op tijd te betalen? Neem dan contact met ons op. Dan bespreken we samen of een betalingsregeling mogelijk is.

Heeft u grote schulden? U staat er niet alleen voor. Ga naar de schuldhulpverlening van uw gemeente. Dat is gratis. Zij helpen u een oplossing te vinden. Ook Nibud en SchuldHulpMaatje kunnen u helpen.

Ziet u geen uitweg meer, bijvoorbeeld door geldproblemen? Denkt u aan zelfmoord? Wacht dan niet, praat erover. U kunt altijd gratis en anoniem bellen of chatten met Stichting 113 Zelfmoordpreventie. Bel 0800-0113 of chat via www.113.nl.